Wie erfahre ich, ob mein Termin bestätigt wurde?

Nach Ihrer Terminbuchung prüfen wir während der nächsten Sprechstundenzeit, ob der Termin wie gewünscht möglich ist. Wenn alles passt, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sollte es zu Änderungen kommen, wird sich eine unserer Mitarbeiterinnen bei Ihnen melden.

Gibt es Wartezeiten, wenn ich zu meinem Termin komme?

Wir bemühen uns, Ihre Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Dafür haben wir einen speziellen Arzt für Akuttermine, der sich um Patienten kümmert, die am selben Tag kommen müssen, um die reguläre Sprechstunde nicht zu verzögern.

Es kann jedoch immer Notfälle geben, wie z. B. Schnittverletzungen oder Herzinfarkt-Symptome, die sofortige Behandlung erfordern. In solchen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, aber wir tun unser Bestes, um Ihre Wartezeit gering zu halten.

Was mache ich, wenn kein passender Termin verfügbar ist?

Benötigen Sie einen dringenden Termin in der Akutsprechstunde und es ist kein Termin mehr frei, melden Sie sich bitte per WhatsApp oder telefonisch bei uns.

Wenn Sie einen Sprechstundentermin bei einem bestimmten Arzt wünschen und zeitnah keiner verfügbar ist, können Sie versuchen, einen Termin bei einem anderen Arzt zu buchen. Falls Sie dennoch keine passende Lösung finden, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

Wie erfahre ich von möglichen Terminänderungen?

Sollte sich von unserer Seite eine Terminänderung ergeben, zum Beispiel aufgrund der Erkrankung eines Arztes, informieren wir Sie umgehend per E-Mail (sofern eine E-Mail-Adresse vorliegt) oder per WhatsApp. In dringenden Fällen versuchen wir, Sie telefonisch zu erreichen.

Kann ich mich benachrichtigen lassen, wenn ein früherer Termin frei wird?

Sie können gerne zwischendurch per WhatsApp nachfragen, ob ein früherer Termin verfügbar ist. Aufgrund unseres aktuellen Personalmangels ist es uns jedoch leider nicht möglich, einzelne Patienten proaktiv zu benachrichtigen.

Muss ich bei der Terminbuchung bereits Symptome angeben?

Es ist für uns organisatorisch hilfreich, wenn Sie bei der Terminbuchung bereits Ihr Anliegen oder Ihre Symptome angeben. So können wir den Ablauf besser planen. Bei einer Blasenentzündung können wir z. B. vorab eine Urinuntersuchung vorbereiten, oder bei Herzsymptomen ein EKG einplanen, damit die Ergebnisse direkt besprochen werden können.

Kann ich den Termin auch für eine telemedizinische Beratung buchen?

Ja, wir bieten eine Videosprechstunde an, allerdings nur bei Dr. Häckel und aufgrund der geringen Nachfrage nur noch bis Juni 2025. Sie können einen Termin ganz einfach über einen Sprechstundentermin mit der Kategorie „Videosprechstunde“ buchen.

Was soll ich tun, wenn ich bei der Online-Terminbuchung technische Schwierigkeiten habe?

Wenn Sie technische Schwierigkeiten bei der Online-Terminbuchung haben, können Sie sich gerne per WhatsApp, telefonisch oder persönlich in der Praxis melden, und wir helfen Ihnen weiter. Alternativ können Sie jederzeit einen Termin telefonisch vereinbaren.

Kann ich online einen Termin für die Grippe-Impfung buchen?

Ja, Sie können online einen Sprechstundentermin für die Grippeimpfung buchen. Wählen Sie dabei einfach die passende Kategorie: „Grippeimpfung über 60“ oder „Grippeimpfung unter 60“.

Muss ich für die Grippe-Impfung einen separaten Termin vereinbaren oder kann ich das während eines regulären Arztbesuchs erledigen?

Sie können die Grippeimpfung auch im Rahmen eines regulären Arztbesuchs erhalten. Geben Sie uns idealerweise im Voraus Bescheid, damit wir alles vorbereiten können. Alternativ können Sie bei der Anmeldung nachfragen, ob es zeitlich möglich ist, die Impfung direkt durchzuführen.

Kann ich die Grippe-Impfung auch ohne vorherige Terminvereinbarung bekommen?

Es ist uns lieber, wenn Sie einen Termin für die Grippeimpfung vereinbaren. Sie können jedoch auch spontan an der Anmeldung nachfragen, ob eine Impfung möglich ist. Bitte beachten Sie, dass es in diesem Fall zu Wartezeiten kommen kann.

Gibt es spezielle Tage oder Zeiten für die Grippe-Impfung?

Nein, die Grippeimpfung ist während unserer regulären Sprechzeiten möglich. Sie können dafür jederzeit einen Termin vereinbaren.

Wann ist der beste Zeitpunkt, um einen Termin für die Grippe-Impfung zu buchen?

Der beste Zeitpunkt, um einen Termin für die Grippe-Impfung zu buchen, ist in der Regel im Herbst, idealerweise zwischen Oktober und November. Die Grippewelle beginnt meistens im Winter, und es dauert etwa zwei Wochen, bis die Impfung ihren vollen Schutz entfaltet. Daher ist es sinnvoll, sich rechtzeitig impfen zu lassen, bevor die Grippe-Saison ihren Höhepunkt erreicht. Dennoch kann die Impfung auch später im Winter sinnvoll sein, wenn die Grippe-Saison noch anhält.

Bieten Sie Corona-Impfungen an und wie kann ich dafür einen Termin buchen?

Ja, wir bieten die neue Corona-Impfung an. Da die Impfungen jedoch nur in 6er-Gruppen durchgeführt werden können, müssen wir Terminblöcke einplanen. Diese Termine können nicht online gebucht werden. Bitte rufen Sie uns an oder melden Sie sich per WhatsApp, um einen Termin zu vereinbaren.

Kann ich einen Termin für die Corona-Impfung online buchen?

Nein, einen Termin für die Corona-Impfung können Sie nicht online buchen. Da die Impfungen nur in 6er-Gruppen durchgeführt werden, müssen wir Terminblöcke einplanen. Um einen Termin zu vereinbaren, rufen Sie uns bitte an oder melden Sie sich per WhatsApp.

Muss ich vor der Corona-Impfung bestimmte Informationen oder Dokumente mitbringen?

Nein, es ist nicht zwingend erforderlich, bestimmte Informationen oder Dokumente mitzubringen. Es wäre jedoch hilfreich, wenn Sie wissen, wann Ihre letzte Corona-Impfung war. Bitte bringen Sie Ihren Impfausweis und Ihre Versichertenkarte mit – alles Weitere erhalten Sie bei uns.

Kann ich die Corona-Impfung und die Grippe-Impfung gleichzeitig erhalten?

Ja, das ist problemlos möglich. Vereinbaren Sie einfach einen Termin für die Corona-Impfung und geben Sie dabei an, dass Sie auch die Grippeimpfung wünschen. Wir kümmern uns um alles Weitere.

Darf ich zu meinem Termin einen Angehörigen oder eine zweite Person mitbringen?

Grundsätzlich ist das schwierig, da unsere Termine zeitlich genau getaktet sind. Bitte fragen Sie vorab bei uns nach, ob es möglich ist, eine Begleitperson oder einen weiteren Patienten mitzubringen.